إدارة العملاء والمبيعات
إدارة العملاء المحتملين، ومسار المبيعات، وعروض الأسعار، وتتبع الفرص بالكامل لفرق المبيعات في الإمارات.
تطبيق Odoo جاهز للإمارات
تقدم Dynamic Web Lab نظام Odoo ERP مُعَدّاً بالكامل للإمارات، يشمل ضبط ضريبة القيمة المضافة 5% مسبقاً، وملفات رواتب WPS، وواجهات عربية من اليمين إلى اليسار. نأخذ نظام ERP مفتوح المصدر الرائد عالمياً ونجهّزه لبيئة الأعمال في الإمارات.
ما هو Odoo ERP للإمارات؟
Odoo ERP حزمة مفتوحة المصدر لإدارة الأعمال (إدارة العملاء والمحاسبة والمخزون والموارد البشرية وغيرها) تتولى Dynamic Web Lab إعدادها وإدارتها خصيصاً للشركات في الإمارات. نسختنا للإمارات مُعدّة مسبقاً للمتطلبات المحلية: الحساب التلقائي لضريبة القيمة المضافة 5% وإقرارات VAT 201، وإنشاء ملفات رواتب WPS، وواجهات عربية كاملة من اليمين إلى اليسار، والتكامل مع الفوترة الإلكترونية للهيئة الاتحادية للضرائب. تُستضاف البيانات على خوادم في ألمانيا متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتتبع المعالجة قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي واللائحة الأوروبية. إنه بديل عملي للأدوات المتفرقة وأنظمة ERP العالمية المكلفة للشركات في دبي وأبوظبي والشارقة.
ما الذي تتضمنه الباقات
تنشر Dynamic Web Lab نظام Odoo مُعدّاً لمتطلبات الإمارات: الحساب التلقائي لضريبة القيمة المضافة 5%، وإنشاء ملفات رواتب WPS، وفواتير ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية، وإدارة رقم التسجيل الضريبي. تُفعَّل الوحدات حسب الباقة كما هو موضح في الأسعار أدناه.
إدارة العملاء المحتملين، ومسار المبيعات، وعروض الأسعار، وتتبع الفرص بالكامل لفرق المبيعات في الإمارات.
إقرار VAT 201، والحساب التلقائي لنسبة 5%، وفواتير ثنائية اللغة، وإدارة رقم التسجيل الضريبي، وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب.
قوالب فواتير مخصصة، وفوترة متكررة، وتكامل مع بوابات الدفع، وروابط دفع إلكترونية.
إعدادات جاهزة للعقارات والتجزئة والتصنيع والأغذية والمشروبات والخدمات المهنية والتوظيف.
دعم مستودعات متعددة، ومسح الباركود، وتتبع المخزون، وإعادة الطلب التلقائية، وتتبع الدفعات.
مخططات جانت، ولوحات كانبان، وتتبع الوقت، واعتماديات المهام، وتحليل ربحية المشاريع.
ملفات رواتب WPS، وإدارة الإجازات، ومكافأة نهاية الخدمة، ومسار التوظيف.
عروض أسعار آلية، وتأكيدات الطلبات، وإشعارات التوصيل، ودعم العملاء عبر واجهة WhatsApp Business API.
حملات بريدية بالسحب والإفلات، وتقسيم المشتركين، واختبارات A/B، وتحليلات الأداء.
إدارة التذاكر، وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة، وبوابة العملاء، وتوجيه الدعم متعدد القنوات.
لوحات معلومات فورية، وتقارير مخصصة، وجداول محورية، وتحليلات مالية ومبيعات قابلة للتصدير.
استضافة أوروبية (ألمانيا)، ونسخ احتياطي يومي، وشهادات SSL، وواجهة REST API، وتطوير وحدات مخصصة.
خطة التنفيذ
يتبع كل مشروع مساراً موثقاً ومنخفض المخاطر من الاستكشاف حتى الإطلاق، مع مسؤوليات وجداول زمنية واضحة لكل مرحلة.
مدة الإطلاق المعتادة: Starter نحو 14 يوماً · Business من 3 إلى 4 أسابيع · Enterprise نحو 6 أسابيع (شركات متعددة وذكاء أعمال ووحدات مخصصة).
أسعار واضحة
تشمل جميع الباقات استضافة أوروبية (ألمانيا)، وإعداد ضريبة القيمة المضافة، والواجهة العربية، ونقل البيانات مجاناً. ادفع سنوياً ووفّر.
AED499/شهرياً
4,990 درهم سنوياً (وفّر 998 درهم)
5 مستخدمين · مساحة 5 جيجابايت
AED1,199/شهرياً
11,990 درهم سنوياً (وفّر 2,398 درهم)
20 مستخدماً · مساحة 20 جيجابايت
AED2,499/شهرياً
24,990 درهم سنوياً (وفّر 4,998 درهم)
50 مستخدماً · مساحة 50 جيجابايت
AED4,999/شهرياً
49,990 درهم سنوياً (وفّر 9,998 درهم)
مستخدمون بلا حدود · مساحة 100 جيجابايت
الإضافات
وسّع باقتك بوحدات إضافية مع نمو أعمالك.
| الوحدة | درهم/شهرياً |
|---|---|
| مستخدمون إضافيون (لكل 5) | 50 |
| مساحة إضافية (لكل 50 جيجابايت) | 100 |
| الفوترة الإلكترونية (تكامل مع الهيئة الاتحادية للضرائب) | 300 |
| حزمة تقارير متقدمة | 200 |
| تطوير وحدات مخصصة | 500 |
| تدريب في الموقع (لكل يوم) | 1,500 |
| ترقية إلى خادم مخصص | 800 |
| أولوية في قائمة دعم واتساب | 150 |
اتفاقية مستوى الخدمة والدعم
يحتاج المقيّمون التقنيون إلى الوضوح. هذه ساعات الدعم الأساسية وأزمنة الاستجابة حسب الباقة.
| الباقة | ساعات الدعم (بتوقيت الخليج) | حرج (P1) | مرتفع (P2) | عادي | التشغيل |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | الأحد–الخميس · 9 ص–6 م | — | 24 hr | 24 hr | 99.5% |
| Business | الأحد–الخميس · 9 ص–6 م | 12 hr | 12 hr | 24 hr | 99.5% |
| Enterprise | الأحد–الخميس · 9 ص–6 م | 4 hr | 8 hr | 12 hr | 99.9% |
| Pro Unlimited | الأحد–الخميس · 9 ص–6 م | 1 hr | 4 hr | 8 hr | 99.9% (اتفاقية) |
تشمل كل الباقات الدعم عبر البريد الإلكتروني، وتضيف باقتا Enterprise وPro Unlimited الدعم عبر الهاتف وواتساب. وتنقل إضافة أولوية قائمة دعم واتساب (150 درهماً شهرياً) تذاكرك إلى مقدمة القائمة. حرج = توقف النظام أو فقدان البيانات؛ مرتفع = تعطل ميزة رئيسية؛ عادي = استفسارات عامة.
الأمان والامتثال
بياناتك محمية بضوابط أمنية مصممة وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي واللائحة الأوروبية GDPR.
معالجة البيانات مصممة وفق قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات
ممارسات اللائحة العامة لحماية البيانات للاستضافة في ألمانيا
فوترة وتقارير ضريبية مُعدّة وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب
تشفير SSL بقوة 256 بت لجميع البيانات أثناء النقل
نسخ احتياطي تلقائي يومي مع الاحتفاظ لمدة 30 يوماً
مصادقة ثنائية لجميع حسابات المستخدمين
سجل تدقيق كامل لكل إجراء في النظام
تحكم في الوصول حسب الأدوار لصلاحيات دقيقة
استضافة البيانات ونقلها
أين تُحفظ بياناتك، وكيف تُنسخ احتياطياً، وكيف تُنقل الأنظمة القديمة، بوضوح تام.
تُستضاف كل الباقات على خوادم في ألمانيا متوافقة مع GDPR، مع النسخ الاحتياطي والاستعادة الموضحة أدناه.
نسخ احتياطي تلقائي يومي مع الاحتفاظ 30 يوماً، مشفّر أثناء التخزين وخارج الموقع. الاستعادة إلى نقطة زمنية محددة متاحة عند الطلب.
إجراءات تعافٍ موثقة بهدف نقطة استعادة 24 ساعة وزمن استعادة أقل من 4 ساعات، مع اختبارات استعادة ربع سنوية.
مطابقة البيانات القديمة بالقوالب، وفحوصات التحقق، والمطابقة بالتشغيل المتوازي، ونقل مجاني من Excel أو QuickBooks أو أي نظام.
تكاملات بيئة الأعمال في الإمارات
موصلات لبوابات الدفع والمراسلة والشحن والضرائب المحلية.
حاسبة العائد
ما يدفعه عادةً فريق من 20 إلى 50 شخصاً مقابل أدوات منفصلة، مقارنةً بباقة Enterprise المدفوعة سنوياً والتي تشمل كل الوحدات في الجدول.
| البند | قبل Odoo (درهم/سنوياً) | مع Odoo (درهم/سنوياً) |
|---|---|---|
| برنامج إدارة العملاء (مثل HubSpot) | 12,000 | مشمول |
| برنامج المحاسبة (مثل QuickBooks) | 7,200 | مشمول |
| إدارة المشاريع (مثل Asana) | 4,800 | مشمول |
| برنامج الموارد البشرية والرواتب | 6,000 | مشمول |
| التسويق بالبريد الإلكتروني (مثل Mailchimp) | 3,600 | مشمول |
| برنامج الدعم الفني | 3,600 | مشمول |
| تكامل WhatsApp Business API | 2,400 | مشمول |
| الإجمالي | 39,600 | 24,990 |
| التوفير السنوي | AED 14,610 |
أرقام ما قبل Odoo أسعار معتادة للأدوات المنفصلة، وقد تختلف تكاليفك. رسوم رسائل واتساب التي تفرضها Meta تُحتسب بشكل منفصل في كل الباقات.
المقارنة
خدمة Odoo المُدارة لدينا مقارنةً بشراء Odoo مباشرة أو الجمع بين أدوات شائعة أخرى.
| الميزة | Dynamic Web Lab | Odoo الرسمي | QuickBooks + HubSpot | Zoho One |
|---|---|---|---|---|
| التكلفة الشهرية (20 مستخدماً) | AED 1,199 | AED 3,700 | AED 2,400+ | AED 1,800 |
| الحساب التلقائي لضريبة القيمة المضافة 5% | نعم | نعم | نعم | نعم |
| تكامل رواتب WPS | نعم | نعم | لا | نعم |
| واجهة عربية RTL | نعم | نعم | لا | نعم |
| WhatsApp Business API | نعم | نعم | لا | لا |
| إعدادات القطاعات | نعم | نعم | لا | لا |
| نقل بيانات مجاني | نعم | لا | لا | لا |
| دعم محلي عبر واتساب | نعم | لا | لا | لا |
| الوصول إلى الشيفرة المصدرية | نعم | نعم | لا | لا |
| توحيد حسابات الشركات المتعددة | Enterprise+ | Enterprise | Advanced | Enterprise |
| تطوير وحدات مخصصة | نعم | نعم | لا | لا |
تفاصيل المنافسين ملخص منا لباقاتهم المعلنة وهي تتغير باستمرار؛ راجع كل مزود للاطلاع على الأسعار والميزات الحالية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول تطبيق Odoo في الإمارات.
نعم. يأتي Odoo لدينا مُعدّاً مسبقاً بضريبة القيمة المضافة 5% (النسبة الأساسية) و0% (الصادرات والتوريدات الخاضعة للنسبة الصفرية). تُنشأ إقرارات VAT 201 من بيانات الفوترة. كما نعدّ إدارة رقم التسجيل الضريبي، والفواتير ثنائية اللغة وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب، وملفات رواتب WPS لصرف الرواتب.
نعم. يمكنك ترقية باقتك في أي وقت. ننقل بياناتك ونفعّل الوحدات الجديدة خلال 24 إلى 48 ساعة، وتدفع فقط الفرق النسبي عن المدة المتبقية من دورة الفوترة.
نعم. تُستضاف جميع البيانات على خوادم أوروبية (ألمانيا) مع تشفير SSL بقوة 256 بت، ونسخ احتياطي يومي مع الاحتفاظ 30 يوماً، ومصادقة ثنائية، وتحكم في الوصول حسب الأدوار. معالجتنا للبيانات مصممة وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي واللائحة الأوروبية GDPR ومتطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب.
نعم. تدعم كل الوحدات العربية الكاملة من اليمين إلى اليسار والإنجليزية، ويمكن للمستخدمين التبديل بين اللغتين فوراً. تُنشأ الفواتير والتقارير والمستندات الموجهة للعملاء باللغتين. كما نضبط تنسيقات التاريخ العربية وخيارات التقويم الهجري.
نعم. يدعم Odoo التكامل مع WhatsApp Business API وStripe وPayTabs وTelr وShopify وWooCommerce وMailchimp وGoogle Workspace وMicrosoft 365. كما نقدم تكاملات API مخصصة لأي نظام خارجي.
نعم. تشمل باقتا Enterprise وPro Unlimited تطوير وحدات مخصصة. يمكننا بناء أي سير عمل أو تقرير أو ميزة تحتاجها شركتك، والوحدات المخصصة ملك لك دون ارتباط متكرر بالمزود.
نعم. نقدم التدريب في الموقع في دبي وأبوظبي والشارقة، وتشمل باقة Pro Unlimited أيام تدريب في الموقع. وتشمل الباقات الأخرى تدريباً عن بُعد عبر مكالمات الفيديو مع مشاركة الشاشة والتسجيل.
تشمل كل الباقات استضافة أوروبية في ألمانيا متوافقة بالكامل مع GDPR. كما نوفر ترقية إلى خوادم مخصصة للشركات التي تحتاج أداءً أعلى وعزلاً أكبر.
لا. يمكن إلغاء الباقات الشهرية في أي وقت بإشعار مدته 30 يوماً. توفر الباقات السنوية خصماً بنسبة 17% لكنها ليست إلزامية. بياناتك المُصدّرة ووحداتك المخصصة ملك لك، فلا ترتبط بنا أبداً.
للإلغاء، راسلنا على [email protected] أو عبر واتساب بإشعار مدته 30 يوماً. نصدّر جميع بياناتك بصيغ قياسية (CSV وExcel) قبل إيقاف حسابك، دون أي رسوم إلغاء.
يعمل الدعم الاعتيادي من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً بتوقيت الخليج. أهداف الاستجابة حسب الباقة: Starter وBusiness خلال 24 ساعة (عادي)، وEnterprise خلال 12 ساعة (عادي) / 4 ساعات (حرج)، وPro Unlimited خلال 8 ساعات (عادي) / ساعة واحدة (حرج، توقف النظام). تشمل كل الباقات الدعم عبر البريد الإلكتروني، وتضيف باقتا Enterprise وPro Unlimited الدعم عبر الهاتف وواتساب، وتنقل إضافة أولوية قائمة دعم واتساب التذاكر إلى مقدمة القائمة.
نربط Odoo ببوابات الدفع في الإمارات (PayTabs وTelr وStripe UAE وTap Payments والإمارات دبي الوطني / بنك أبوظبي الأول)، وWhatsApp Business API، والرسائل النصية المحلية (اتصالات وdu وBurst SMS)، وشركات الشحن (Aramex وDHL وبريد الإمارات وFetchr)، والفوترة الإلكترونية للهيئة الاتحادية للضرائب (Peppol عبر مزود خدمة معتمد)، وأدوات الإنتاجية (Google Workspace وMicrosoft 365 وShopify وWooCommerce وMailchimp). وتتوفر تكاملات REST API وwebhooks مخصصة لأي شيء آخر.
ليس ضمن باقاتنا المُدارة: فهي تعمل على خوادم أوروبية في ألمانيا متوافقة مع GDPR. وتشمل كل باقة نسخاً احتياطياً يومياً مشفراً (احتفاظ 30 يوماً)، وخطة تعافٍ موثقة من الكوارث (نقطة استعادة 24 ساعة، وزمن استعادة أقل من 4 ساعات)، ونقلاً مجانياً للبيانات القديمة.
نعم. نقدم ستة إعدادات جاهزة للإمارات — العقارات والتجزئة والتصنيع والأغذية والمشروبات والخدمات المهنية والتوظيف — لكل منها الوحدات والإعدادات (ضريبة القيمة المضافة وWPS والواجهة العربية والفوترة الإلكترونية) المناسبة لقطاعها، ونخصص سير العمل أكثر أثناء التنفيذ.
مصمم لقطاعك
ستة إعدادات جاهزة، لكل منها الوحدات وإعدادات الامتثال التي تحتاجها الشركات في الإمارات.
إدارة عملاء بالعربية، وإدارة العقارات والإيجارات، وتتبع العمولات، وتوجيه العملاء المحتملين عبر واتساب للوسطاء والمطورين.
نقاط البيع، ومخزون متعدد الفروع، وفوترة جاهزة لضريبة القيمة المضافة، وبرامج ولاء العملاء عبر شبكة متاجرك في الإمارات.
قوائم المواد، وتخطيط موارد التصنيع، ورواتب WPS، وتتبع خط الإنتاج مع تقارير ثنائية اللغة.
نقاط بيع للمطاعم، وتوجيه الطلبات إلى المطبخ، وحساب تكلفة الوصفات، وفوترة جاهزة لضريبة القيمة المضافة للمطابخ السحابية والصالات.
ربحية المشاريع، وسجلات الوقت، وفوترة العقود الشهرية، وبوابات العملاء للاستشاريين والوكالات.
تتبع المتقدمين، وإجراءات تعيين جاهزة لنظام WPS، ومكافأة نهاية الخدمة، وتحليلات الموارد البشرية لشركات التوظيف في الإمارات.
احصل على عرض سعر مخصص
أخبرنا عن شركتك وأدواتك الحالية وحجم فريقك، وسنرد بخطة مخصصة وعرض سعر بنطاق ثابت، دون مواعيد معقدة أو مكالمات بيع مزعجة.
أو راسلنا عبر واتساب على +971 58 181 2436
احجز عرضاً تجريبياً مجانياً وشاهد كيف يبسّط Odoo عملياتك ويخفض تكاليفك ويحافظ على امتثالك في الإمارات.
استكشف منظومة أدواتنا ومنتجاتنا المخصصة للإمارات.
نظام نقاط بيع مدعوم بالذكاء الاصطناعي وجاهز للفوترة الإلكترونية لتجار التجزئة في الإمارات. متوافق مع ضريبة القيمة المضافة، ويعمل دون اتصال، مع باقة مبتدئة مجانية.
عرض المنتجمعاملات دائرة الأراضي والأملاك والعائد الإيجاري والبحث العقاري بالذكاء الاصطناعي عبر REST API.
عرض المنتجالتقط صورة ودع الذكاء الاصطناعي ينشئ قوائم منتجات احترافية مع الأسعار خلال ثوانٍ.
عرض المنتج