Dynamic Web Lab

Legal

سياسة الخصوصية – Dynamic Web Lab FZE LLC

تاريخ السريان: 13 ديسمبر 2025

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45/2021) وتتوافق مع معايير حماية البيانات الدولية بما في ذلك GDPR و CCPA حيثما ينطبق ذلك.

1. معلومات المراقب المسؤول عن البيانات

Dynamic Web Lab FZE LLC ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") هي المراقب المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. نحن مؤسسة منطقة حرة مرخصة من هيئة المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الإمارات العربية المتحدة (رخصة رقم 4426361.01، رقم التأسيس 4426361).

تفاصيل الاتصال:

  • الشركة: Dynamic Web Lab FZE LLC
  • العنوان: مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
  • رقم الرخصة: 4426361.01
  • رقم التأسيس: 4426361
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: +971 58 181 2436

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع ونعالج البيانات الشخصية عندما تتفاعل مع خدماتنا:

البيانات التي تقدمها مباشرة:

  • الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • اسم الشركة وعنوان URL للموقع
  • متطلبات المشروع والرسائل
  • معلومات الدفع والفواتير

البيانات التي تُجمع تلقائياً (بموافقتك):

  • عنوان IP ومعلومات الجهاز
  • نوع المتصفح والإصدار
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الموقع
  • مصدر الإحالة وكلمات البحث
  • بيانات الموقع (مستوى الدولة/المنطقة)

بيانات أدواتنا المجانية والمساعد الذكي:

  • فاحص GEO: رابط الصفحة التي تفحصها ونتائجها، وبريدك الإلكتروني إذا طلبت التقرير الكامل.
  • مولد أسماء الأعمال: المجال والإمارة والكلمات المفتاحية التي تدخلها، وتُرسل إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا لتوليد الاقتراحات.
  • المساعد الذكي (الدردشة على الموقع): أسئلتك، وتُرسل إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا لتوليد الإجابات، وأي بيانات تواصل تختار مشاركتها.
  • سجلات الاستخدام لأدوات الخادم: الأداة المستخدمة والوقت وصيغة مُجزّأة (غير قابلة للعكس) من عنوان IP والصفحة المُحيلة، لمنع إساءة الاستخدام وتحسين الأدوات.
  • الأدوات التي تعمل بالكامل في متصفحك، مثل صانع صور التأشيرة ومحول الصور ومولد رموز QR ومولد البيانات المنظمة، لا ترسل ما تدخله إلينا.

3. الغرض والأساس القانوني للمعالجة

بموجب المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

الغرضالأساس القانوني
الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعارموافقتك / إجراءات ما قبل التعاقد
تقديم الخدمات المتعاقد عليهاتنفيذ العقد
معالجة المدفوعات والفواتيرتنفيذ العقد / التزام قانوني
تحليلات الموقع وتحسينهموافقتك الصريحة
اتصالات التسويقموافقتك الصريحة
الامتثال القانوني وحل النزاعاتالتزام قانوني / مصلحة مشروعة
تشغيل الأدوات المجانية والمساعد الذكي ومنع إساءة الاستخدامتقديم الخدمة التي تطلبها

4. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45/2021)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

حق الحذف (الحق في النسيان)

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

حق نقل البيانات

يمكنك طلب بياناتك بتنسيق منظم يمكن قراءته آلياً لنقلها إلى مراقب آخر.

حق تقييد المعالجة

يمكنك طلب الحد من كيفية استخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر أو البحث العلمي/الإحصائي.

حق الاعتراض على القرارات الآلية

يمكنك الطعن في القرارات المتخذة فقط من خلال المعالجة الآلية والتي تؤثر عليك بشكل كبير.

حق سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق: قدم طلباً عبر نموذج طلب حقوق صاحب البيانات أو راسلنا على [email protected]. سنرد خلال 14 يوماً.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك. امتثالاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، نحصل على موافقتك الصريحة قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

تصنيفات ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية (نشطة دائماً)

مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية مثل الأمان وإدارة الجلسات وإمكانية الوصول.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (تتطلب الموافقة)

نستخدم Google Analytics وMicrosoft Clarity لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. يسجّل Clarity كيفية استخدام الصفحات (مثل النقرات والتمرير) لإنشاء خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات. لا تُحمّل هذه الأدوات إلا بعد موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية (تتطلب الموافقة)

تستخدم لتقديم إعلانات مخصصة وقياس فعالية الحملات.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت باستخدام رابط "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا أو عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

  • معالجات الدفع: PayPal، Stripe (لمعالجة المدفوعات)
  • خدمات البريد الإلكتروني: Azure Communication Services (للبريد الإلكتروني للمعاملات)
  • التحليلات: Google Analytics وMicrosoft Clarity (بموافقتك)، وCloudflare Web Analytics (بدون ملفات تعريف ارتباط ودون تحديد هويتك)
  • معالجة الذكاء الاصطناعي: Groq (لتوليد اقتراحات الأدوات وإجابات المساعد الذكي من النص الذي ترسله)
  • تقديم الموقع وأمنه: Cloudflare (توصيل المحتوى والحماية من الهجمات)
  • البنية التحتية: Microsoft Azure (البريد الإلكتروني وتخزين سجلات الأدوات)، وUpstash (تحديد معدل الطلبات)، ومزود الاستضافة لدينا في ألمانيا
  • أدوات المشروع: Notion، Trello (لإدارة المشاريع، مع اتفاقية عدم إفشاء)
  • المقاولون من الباطن: مستقلون تم فحصهم بموجب اتفاقيات سرية صارمة

جميع الأطراف الثالثة ملزمة تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والمعايير الدولية المعمول بها.

7. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج الإمارات، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة (خدمات سحابية، تحليلات، معالجة الذكاء الاصطناعي)
  • الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك ألمانيا (استضافة الموقع ومزودو خدمات معينون)

وفقاً للمادة 22 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، نضمن أن هذه التحويلات محمية بـ:

  • قوانين حماية بيانات كافية في الدولة المتلقي
  • شروط تعاقدية قياسية معتمدة من السلطات المختصة
  • موافقتك الصريحة حيثما مطلوب

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة:

نوع البياناتفترة الاحتفاظ
تقديمات نموذج الاتصالسنتان من تاريخ التقديم
بيانات مشروع العميلمدة التعاقد + 5 سنوات
السجلات المالية/الفواتير7 سنوات (متطلب قانوني)
سجلات استخدام الأدوات المجانية ونتائج فاحص GEO12 شهراً
طلبات التواصل عبر المساعد الذكيسنتان من تاريخ التقديم
بيانات التحليلات26 شهراً (الإعداد الافتراضي لـ Google Analytics)
سجلات الموافقة التسويقيةحتى سحب الموافقة + سنة واحدة

بعد فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

9. أمن البيانات

ننفذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
  • استضافة سحابية آمنة مع ضوابط وصول
  • تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات
  • اتفاقيات سرية مع جميع أعضاء الفريق والمقاولين من الباطن

10. الإخطار بخرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، سنقوم بـ:

  • إخطار مكتب البيانات الإماراتي فوراً وفقاً لما يقتضيه القانون
  • إبلاغ الأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر
  • توثيق الخرق وإجراءات المعالجة المتخذة

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا أصبحنا على علم بمثل هذا الجمع، فسنحذف البيانات على الفور.

12. السلطة التنظيمية

مكتب البيانات الإماراتي هو السلطة الإشرافية لشؤون حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي أو سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

13. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الهامة عبر موقعنا أو إشعار مباشر حيثما كان ذلك مناسباً.

نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. يشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى موعد إجراء أحدث مراجعة.

14. إشعار الترجمة بالذكاء الاصطناعي

يستخدم هذا الموقع خدمات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفير المحتبلغ بعدة لغات. بينما نسعى جاهدين للدقة، قد تحتوي الترجمات الآلية على أخطاء أو عدم دقة.

النسخة الإنجليزية من هذا الموقع هي النسخة الرسمية والملزمة قانوناً. في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة إخلاء مسؤولية الترجمة.